La compañía de motosharing Muving ha creado una app personalizada, hecha con la Plataforma FileMaker, que permite reducir en hasta un 80% el tiempo dedicado a la planificación de rutas.
Muving, la empresa de motorsharing, fue creada hace un año y desde ese momento ha tenido un gran crecimiento en la demanda de su servicio, con 12 delegaciones en España y más de 100.000 clientes. De hecho, hablábamos de ella hace unos meses y decíamos que Muving alcanzaba entonces los 115.000 usuarios.
Como consecuencia de ese rápido crecimiento, y a medida que su cartera de clientes crecía, también lo hacía su flota de vehículos, las incidencias de taller y en general la complejidad de gestión y operaciones. Consideraron, entonces, que el sistema de trabajo basado en hojas de cálculo no era consistente y fiable, por lo que decidieron crear una app personalizada llamada “Muving Operations” hecha con la Plataforma FileMaker, que les ha permitido ser más eficientes en la gestión del taller, almacenes y rutas, así como reducir el tiempo dedicado a la gestión de las actividades de la empresa, permitiéndoles obtener mayor eficiencia, optimización de recursos y reducción de costes.
Muving, por una mayor eficiencia
“Gracias a la aplicación hecha con la Plataforma FileMaker somos más eficientes en la gestión de taller, almacén, rutas; esto implica una mayor disponibilidad de vehículos hacia los clientes. Esto redunda en que los clientes están más satisfechos, y en una reducción de costes. La compañía va mejor y los clientes hablan mejor de la compañía” ha dicho Miguel Ángel Martínez, Director de Marketing &Comunicación de Muving.
Por eso Muving recurrió a la Plataforma FileMaker, y a su partner Pymglo, para crear la app Muving Operations que les ayudara en su crecimiento. Desarrollada en poco tiempo, mes y medio después el equipo de Muving ya estaba trabajando con la nueva herramienta. Ahora, pueden gestionar de una forma mucho más ágil y eficiente su flota de vehículos, órdenes de taller, almacenes, siniestros, personal de taller y logística. La información está siempre en tiempo real y compartida entre todos los miembros del equipo desde escritorio, web y dispositivo móvil. Sólo en la optimización de las rutas les ha permitido reducir un 80% el tiempo dedicado a su planificación.
La empresa desarrolladora de la app, FileMaker, Inc., es una filial de Apple que crea e implementa apps personalizadas para entornos móviles, en la nube y en instalaciones.
