Los usuarios de Kia han llevado a la marca al primer lugar del Estudio de Fiabilidad de Vehículos 2022 de J.D. Power. El estudio, realizado en EEUU, señala que los vehículos de Kia han registrado menos problemas en sus vehículos que las otras 31 marcas analizadas.
Por segundo año consecutivo, Kia ocupa el primer puesto entre las marcas de gran volumen. Sin embargo, es la primera vez en la historia que una marca no premium lidera la clasificación absoluta.
Los clientes de Kia situaron a la marca por delante de todas las demás, generalistas y premium: una calificación de 147 en «problemas por cada 100 vehículos» (PP100). Este dato es mucho más positivo que el promedio de la industria, al que mejora en 47 puntos.
Kia es una de las tres marcas de Hyundai Motor Group y todas ellas han obtenido buenos resultados en la calificación general de PP100. Kia ocupaba la tercera posición en la clasificación conjunta de marcas de gran volumen y premium. Pero este año ha subido dos puestos, con respecto a 2021, y se sitúa en primera posición.
En cuanto a la marca premium del Grupo, Genesis, ha sido la mejor en su categoría y la cuarta en la clasificación general. Se ha quedado a sólo un puesto de su marca hermana Hyundai Motor, que ha logrado el tercer puesto absoluto.
El Estudio de Fiabilidad
Para el Estudio de Fiabilidad de Vehículos 2022 de J.D. Power se entrevistaron a 29.487 personas en Estados unidos. Se analizaron 32 marcas de automóviles.
La encuesta sólo incluyó compradores y usuarios verificados de coches y pick-ups nuevos, para uso personal y de modelos del 2019. En el estudio 2022, J.D. Power ha introducido nuevos criterios más estrictos. En consecuencia, los niveles de problemas registrados han subido un 59%, con relación a los datos de 2021. Por esa razón el promedio de PP100 ha aumentado desde 121 hasta 192.
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